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Bancos Bancos


¿Cuáles son los bancos que puedo sincronizar?

¿Cuantos bancos o cuentas bancarias puedo sincronizar?

¿Puedo usar Xunnel en otros países?

Sincronización Sincronización


¿Por qué no se descargan las transacciones de mis cuentas bancarias, si ya estan dadas de alta?

¿Tengo que dar de alta mis cuentas cada que voy a sincronizar?

¿Cada cuando se sincronizan los movimientos a Odoo?

¿Es un proceso manual o automático?

Soporte Soporte


¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?

¿Hay algun paquete para la configuración de la App?

¿Qué soporte cubre la garantía del pago de la licencia?

¿La migración (uso de nueva versión) de Xunnel tiene costo?

Requerimientos Requerimientos


¿Funciona en Odoo Community?

¿En qué Versiones de Odoo Enterprise funciona?

¿Qué módulos en Odoo necesita para operar?

¿Puedo operar Xunnel en México sin la localización de Vauxoo?

Facturas Facturas


¿Descarga 500 facturas y 500 transacciones bancarias osea 1000 movimientos en total?

¿Cuándo descargo una factura a Odoo, automáticamente se me crea la factura?

¿Si ya tengo creada una factura de proveedor en Odoo y Xunnel la descarga del SAT, Odoo me la reconoce o me duplica la factura?

¿Quién factura el servicio de Xunnel?